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注文について

ご注文後の確認

ご注文確認メール及び、お問い合わせに対する当店からのメールが、3営業日以上届かない場合は、登録アドレスに間違いがあるか、セキュリティが原因として考えられます。迷惑メール等の受信設定を確認頂いた上で、ご連絡頂けますようお願い申し上げます。

発送

当店のジュエリーは受注生産品のため、ご注文頂いてからお客様のお手元にお届けするまで、8～10営業日前後頂いております。(一部商品を除く)お時間を頂きますが、ひとつひとつ丁寧に製作させて頂きます。正確な納期につきましては、注文確定後翌営業日迄に、当店から送信するサンクスメールにて、ご案内しておりますので、必ずご確認くださいますようお願い致します。ご注文が殺到した場合、最長1ヶ月程納期をいただく場合がございます。

返品・交換

お客様の都合による返品、交換は受け付けておりません。製作段階でのキャンセルは、キャンセル料を頂く場合がございます。注文時は、充分ご確認頂いた上でご注文下さいませ。

当社のミスによる品違いや不良品、破損等がありました場合は、速やかに交換又は返品等の対応をさせて頂きます。

詳細はよくある質問Q&A をご覧ください。

お支払い・発送について

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

・代金引換

【手数料1000円】注文確定後加算させて頂きます。5万円以下のご注文が対象です。5万円以上のご注文の場合はカード決済、又は銀行振り込みを選択ください。

・銀行振り込み

注文確定後下記口座へお振込みください。※振込手数料はお客様負担となります。
甲府信金朝気支店普通 0181178
有限会社マッカ代表取締役藤原嘉昭

発送方法

・佐川急便・ヤマト運輸

送料全国一律700円

11,000円(税込)以上のご注文で送料無料。

ギフト梱包550円。

販売会社情報

会社名
有限会社マッカ
インターネット事業部 PLEJOUR

住所
〒400-0815 山梨県甲府市国玉町958-4

営業時間 9:00～18:00

定休日 土曜日日曜日祝日

お問い合わせ
TEL 055-236-8200
FAX 055-231-2712
MAIl customer@plejour-jewelry.jp

プライバシー
当店ではお客様の個人情報は責任を持って安全に蓄積・保管させて頂き、第三者に譲渡・提供することは一切ございません。また、発送や管理等の必要業務以外で使用することもございません。安心して当店をご利用くださいませ。

宝石について
天然石には多少の大きさの違い・濃淡・内包物やクラックを含むことがありますが、天然の証です。また、お客様のお使いになるモニターによって写真の色合いも変わることがありますのでご了承下さい。
希少石など良質なルース(宝石)が手配できない場合、商品を製作出来ない場合もございます。予めご理解の上ご購入くださいませ。

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